サインイン画面でパスワードを打とうとしたら、入力欄の下に「Caps Lockキーがオンになっています」と出た。そのまま打っても通らない。「パスワードが合っているのにログインできない」と持ち込まれて、見てみたらCapsLockがオンだっただけ。店頭で修理を受けていた頃、そんなことが何度もありました。

この表示は故障でもウイルスでもなく、Windowsからの注意書きです。2026年10月時点のWindows 11 24H2でも同じ挙動を確認しています。

その警告はエラーではなく「注意書き」

サインイン画面のパスワード欄にカーソルがあるとき、CapsLockがオンだとWindowsが小さな警告を出します。パスワードは大文字小文字を区別するので、気づかずに打って弾かれる事故を防ぐための表示なんです。

つまり、この警告が出ている間にパスワードを打つと、アルファベットがすべて大文字として入力されます。パスワードが合っているのに通らない原因の筆頭がこれです。数字だけのPINなら、CapsLockの影響は受けません。

ここで焦ってパスワードのリセットに進みたくなる気持ちはわかります。ただ、ちょっと待ってください。先にCapsLockを切って、もう一度だけ打ってみる。リセットはそれからで十分です（自分は昔、これで客の目の前で恥ずかしい思いをしたことがある）。

JIS配列のキーボードは「Caps Lock単体」では切れない

日本のキーボードで多い日本語（JIS）配列では、CapsLockは「英数」と刻印されたキー（左の小指側、Aの左隣）に割り当てられています。ここを単体で押すと、半角英数入力に切り替わるだけで、CapsLockはオフになりません。

切り替えは Shiftを押しながら、そのキー（Caps Lock／英数）を押す です。オンにするときもオフにするときも同じ操作になります。Dospara（ドスパラ）のサポート記事や、富士通の公式Q&Aでも、同じ手順が案内されています。

  • 日本語（JIS）配列：Shift + 「英数」（Caps Lockと刻印のあるキー）
  • 英語（US）配列：Caps Lockキーを単体で押す
  • ノートPCで専用キーがない機種：Fnキーとの組み合わせになることがある。機種のマニュアルで確認する

サインイン画面にはIMEの切り替えツールバーが出ないので、マウスでは切れません。キーボードの操作だけが頼りになります。Windows 7時代はIMEのツールバーから切れたので、そこで覚えた人ほど今は戸惑うんじゃないでしょうか。

切れたかどうかの確認は、画面の警告が消えるかどうかで見るのが早いです。キーボードにCapsLockのランプがある機種なら、ランプの消灯も目安になります。ランプが無い薄型キーボードは、メモ帳に「a」と打って小文字で出るかを見るのが確実です。

Shiftを押すと小文字になる、大文字小文字が逆になる

これも同じ原因で説明できる症状です。CapsLockがオンのとき、アルファベットは何も押さなくても大文字、Shiftを押しながら打つと小文字になります。普段と完全に逆。「Shiftを押すと小文字になる」という検索はまさにこれです。

見分け方は単純で、「普段のShiftの効きと逆になる」なら、まずCapsLockを疑う。日本語入力中は気づきにくく、半角英数に切り替えた瞬間に表面化します。

症状CapsLockの状態まずやること
何も押さずに大文字が出るオンShift + 英数で解除
Shiftを押すと小文字が出るオン同上
解除しても大文字だけ出るオフのはず次の章の確認へ
数字や記号だけおかしい関係なし全角・半角、NumLock、配列設定を確認

最後の行は混同しやすいところです。CapsLockが影響するのはアルファベットだけ。記号がずれるのは、キーボード配列の設定（日本語と英語の取り違え）という別の問題なんですよね。

切ったのに戻る、勝手にオンになるとき

Shift + 英数で切ってもすぐ戻る、あるいは起動するたびにオンになっている。この場合は、順番に潰していきます。

  1. 別の場所で確認する：サインイン後にメモ帳を開き、「a」と打って確認します。サインイン画面でだけ出るのか、常時なのかで話が変わります。
  2. キーボードを抜き差しする：USB接続なら別のポートに差し替え、Bluetoothなら電池交換かペアリングのやり直しをします。
  3. 完全に電源を落とす：Windowsは高速スタートアップの影響で、シャットダウンしてもキーボードの状態を引きずることがあります。再起動を試してください。詳しくは高速スタートアップの記事に書いています。
  4. 別のキーボードで試す：同じ症状が出なければ、キー本体の接触不良や物理的な押しっぱなしを疑います。掃除して直ることもあります。

リモートデスクトップや仮想マシンを使っている場合は、手元のキーボードと接続先でCapsLockの状態がずれることがあります。これは筆者の検証機での挙動で、環境によって違うかもしれません。接続先側でメモ帳に打って確認するのが一番早いです。

ちなみに、自作機の組み立て直後にサインイン画面の入力がおかしくて、キーボードを疑って15分使ったことがあります。原因は単にCapsLockでした。15年やっててもこういうのは踏みます。

押し間違いが多いなら、キーの割り当てを変える

JIS配列でCapsLockが小指の位置にあるせいで、Aを打とうとして誤爆する人は多いです。頻繁に起きるなら、Microsoftの公式ツールPowerToysのKeyboard Managerで、キーを別の動作に割り当て直せます。

レジストリを直接書き換える方法もありますが、元に戻せなくなる事故が怖いので、まずはPowerToysをおすすめします。入れるのが面倒なら、Shift + 英数が癖になるまで、警告の表示を目印にするだけでも十分です。

なお、キー割り当てを変えるとサインイン画面には反映されない場合があります。サインイン画面ではWindowsの標準のキー配置で動くので、結局のところ、Shift + 英数だけは覚えておいたほうが安全なんです。

FAQ

「Caps Lockキーがオンになっています」を出さないようにできますか？

この警告はWindowsの標準動作で、サインイン画面では通常オフにできません。Shift + 英数でCapsLockを切れば、警告は自然に消えます。

PINでもCapsLockの影響を受けますか？

数字だけのPINは影響を受けません。英字を含むPINを設定している場合のみ、大文字小文字の区別が効くので、同じ手順で確認してください。

Shift + 英数を押したのに半角英数に切り替わるだけでした。

押し方がずれている可能性があります。Shiftを先に押したまま、英数のキーを押してください。それでもダメなら、メモ帳に「a」と打って状態を確認し、別のキーボードでも試します。

ノートPCにCapsLockのランプがありません。

ランプが無い機種は多いです。メモ帳に「a」と打って、大文字で出るかを見ましょう。機種によってはFnキーとの組み合わせが必要な場合もあります。

参考文献